退款政策

所有銷售均為最終交易

請注意，基於我們的產品具有易腐特性，對於已經出貨或已於攤位取貨的商品，我們無法提供退貨、換貨或退款服務。

我們對您滿意度的承諾
我們致力於讓您對購買充滿信心。為此，我們建議：

• 購買前先行諮詢： 在完成購買及取貨前，我們的員工樂意為您解答任何關於產品的疑問。

• 取貨時仔細檢查（適用於實體購買）： 我們建議您在離開我們的攤位前，仔細檢查商品以確保其符合您的期望。

取貨後發現問題
您的滿意對我們至關重要。若您收到的商品有損壞，或認為收到的商品有誤，請立即聯絡我們。

提出查詢或申請的步驟：

1. 請於收貨或取貨後 48 小時內 電郵至 hello@musecoffeeroaster.com。

2. 在電郵主旨或內文中註明您的 訂單編號（如適用）。

3. 附上清晰的照片，顯示 商品及其包裝 的狀況。

我們會逐一審視每宗查詢，並致力提供公平且令人滿意的解決方案。

感謝您的理解與支持，這使我們能更專注於產品品質與服務。如有任何疑問，請隨時電郵至 hello@musecoffeeroaster.com 與我們聯絡。